KI, die Service und Sales vollständig automatisiert
Agentic AI • 120 Sprachen • Alle Kanäle • 24/7 Verfügbarkeit
Was Amira ausmacht? Ihre Persönlichkeit.
Amira ruft bei der Konkurrenz an. Hörst Du den Unterschied?
Amira: Weil niemand mit einem Roboter sprechen will!
Hohe Akzeptanz durch Menschlichkeit
Kunden bleiben im Gespräch, statt sofort aufzulegen.
Natürliche Gesprächsführung durch niedrige Latenz
Antworten in Echtzeit – ohne Roboter-Pausen.
Überzeugt in Sales & Service
Mehr Abschlüsse, höhere Kundenzufriedenheit.
Revolutionäre KI, die Customer Experience transformiert
Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur finalen Lösung – komplett automatisiert
Deine komplette Rezeption
AGENTIC beantwortet jeden Anruf, jede E-Mail, jeden Chat und jede WhatsApp-Nachricht mit bemerkenswerter Präzision. Es versteht die Kundenabsicht sofort, leitet Anfragen an die entsprechende Abteilung weiter oder löst Probleme direkt vor Ort.
Proaktiver Outbound Sales
AGENTIC ruft neue Leads sofort an – keine kalten Leads mehr. Innerhalb von Minuten nach Lead-Eingang erfolgt der erste Kontakt, Terminvereinbarung und WhatsApp-Begleitung. Deine Vertriebsmitarbeiter bekommen nur noch warme, qualifizierte Termine.
Orchestriert Deinen gesamten Stack
Vor dem Anruf ruft AGENTIC umfassende Kundenhistorie aus Deinem CRM ab. Während der Interaktion greift es auf Echtzeit-Inventardaten, aktuelle Preise und Unternehmensrichtlinien zu. Nach der Lösung aktualisiert es automatisch Tickets und verarbeitet Bestellungen.
End-to-End Prozessautomatisierung
Von der ersten Kundenanfrage über Produktempfehlung, Bestellabwicklung, Zahlungsabwicklung, Versandbestätigung bis zur Nachverfolgung – die gesamte Customer Journey läuft autonom. Über 120 Sprachen und alle Kommunikationskanäle hinweg.
Multi-Agent Architektur
Spezialisierte KI-Agenten arbeiten in perfekter Koordination – jeder optimiert für spezifische Kundenservice-Funktionen
Alle Agents sind vernetzt und werfen sich Kundenfälle nahtlos zu. Der Kunde merkt nichts – es fühlt sich wie ein einziges, durchgehendes Gespräch an.
Reception Agent
Leitet alle eingehenden Kontakte intelligent über alle Kanäle. Versteht Kontext, Dringlichkeit und Kundenwert für optimale Bearbeitung.
Sales Agent
Beantwortet Produktfragen mit umfassendem Wissen, nimmt Bestellungen präzise entgegen, verarbeitet Zahlungen sicher und gibt personalisierte Empfehlungen.
Support Agent
Löst Kundenprobleme effizient, verarbeitet Retouren und Umtausch, beantwortet häufige Fragen und bietet Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
Billing Agent
Verwaltet Kontoanfragen, verarbeitet Zahlungen, erstellt Rechnungen, handhabt Abo-Änderungen und löst Abrechnungsstreitigkeiten.
Logistics Agent
Verfolgt Sendungen in Echtzeit, bearbeitet Lieferfragen, koordiniert mit Spediteuren und kommuniziert proaktiv Verzögerungen.
Custom Agents
Speziell für Deine einzigartigen Abteilungen und Workflows erstellt. Ob technischer Support, Compliance oder branchenspezifische Prozesse.
Intelligente Orchestrierung in Echtzeit
Alle Agents teilen augenblicklich Kontext und Kundeninformationen. Jede Interaktion ist vollständig automatisiert, fühlt sich aber bemerkenswert persönlich an. Und es ist alles vollständig White-Label – Deine Kunden sehen nur Deine Marke.
Nahtlos integriert in Deinen bestehenden Tech-Stack
Amira verbindet sich mit über 400 Systemen – von CRM über ERP bis E-Commerce. Keine Migration nötig, einfach loslegen.
Salesforce
HubSpot
Slack
Microsoft Teams
Zendesk
Shopify
SAP
Stripe
Notion
Zapier
Twilio
Umfassende Anwendungsfälle
Von Inbound bis Outbound – alles automatisiert
Erlebe die Zukunft des Kundenservice
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