Aus Besuchern werden treue Stammkunden
Von der ersten Produktfrage bis zur Reaktivierung inaktiver Kunden: Automatisiere Deinen E-Commerce mit KI, die verkauft – 24/7, in 120 Sprachen.
Die täglichen Herausforderungen im E-Commerce
Erkennst Du Deinen Online-Shop wieder?
Hohe Anzahl repetitiver Anfragen zu Bestellstatus, Lieferzeiten und Produkten
Verpasste Verkäufe: 70% der Warenkörbe werden abgebrochen
Kunden kehren nie zurück: Keine systematische Reaktivierung
24/7-Erwartung: Kunden wollen sofortige Antworten, auch nachts
Internationale Kunden: Sprachbarrieren im Support
Ineffiziente Retourenabwicklung belastet Service-Team
Ein Tag im Leben der KI-Shopping-Assistentin
Sieh, wie AMIRA AI echte E-Commerce-Szenarien automatisiert – von der Produktberatung bis zur Kundenreaktivierung.
Kundin sucht Geschenk für Freundin
AMIRA AI Lösung:
KI stellt Fragen zu Vorlieben, Budget und Anlass. Empfiehlt 3 passende Produkte, bietet Geschenkverpackung an und schließt Bestellung ab. Umsatz: 89€.
Abandoned Cart mit Sneakers im Wert von 150€
AMIRA AI Lösung:
KI sendet personalisierte Nachricht: 'Ihre Sneakers warten noch! Hier ist 10% Rabatt für die nächsten 4 Stunden.' Kunde kauft sofort.
Kundin hat 4 Monate nicht bestellt
AMIRA AI Lösung:
KI Voice ruft an: 'Hallo Frau Schmidt, wir vermissen Sie! Ihre Lieblingsmarke hat neue Kollektion. Darf ich Ihnen 25% Willkommens-zurück-Rabatt anbieten?' Kundin bestellt noch im Gespräch für 180€.
Stammkunde wird 35 Jahre alt
AMIRA AI Lösung:
KI sendet morgens Geburtstagswünsche mit 25% Gutschein auf Lieblingskategorie (Sportbekleidung). Nachmittags WhatsApp-Reminder. Kunde bestellt für 280€.
Kundin hat seit einem halben Jahr nichts bestellt
AMIRA AI Lösung:
KI analysiert Kaufhistorie (Mode, Größe 38), sendet 'Wir vermissen Dich'-Mail mit personalisierten Neuheiten + 20% Rabatt. Kundin reaktiviert, bestellt für 165€.
Kunde möchte Bestellung stornieren
AMIRA AI Lösung:
KI erfasst Bestellnummer, stoppt Versand noch rechtzeitig, bestätigt Stornierung und bietet alternatives Produkt an. Kunde bestellt Ersatzprodukt sofort.
Produkt wurde geliefert
AMIRA AI Lösung:
KI fragt proaktiv nach Zufriedenheit, bittet um Bewertung und bietet 15% Rabatt für nächste Bestellung. Cross-Sell: Passende Accessoires vorgeschlagen.
Proaktive Kampagnen, die automatisch verkaufen
Deine Konkurrenz wartet auf Kunden. Du gehst proaktiv auf sie zu.
Abandoned Cart Recovery
Automatische Erinnerungen 2h, 24h und 48h nach Warenkorbabbruch mit steigenden Rabatten.
+25% Warenkörbe werden abgeschlossen
Telefonkampagnen zur Rückgewinnung
Proaktive Anrufe bei inaktiven Kunden mit personalisierten Angeboten. KI Voice erkennt Stimmung und passt Gesprächsführung an.
+40% Reaktivierungsrate bei Telefon-Kontakt
Win-Back Kampagnen
Inaktive Kunden nach 30, 90 und 180 Tagen mit personalisierten Angeboten reaktivieren.
+45% Wiederkäufer-Rate
Geburtstags-Automation
Personalisierte Geburtstagsgrüße mit exklusivem Rabatt auf Lieblingskategorie des Kunden.
75% Öffnungsrate, 35% Conversion
Review & Loyalty Programme
Automatische Review-Anfragen nach Zustellung, Treue-Belohnungen bei Mehrfachkäufen.
+60% mehr Bewertungen
Cross-Sell & Upsell
Intelligente Produktempfehlungen basierend auf Kaufhistorie und Browsing-Verhalten.
+30% durchschnittlicher Bestellwert
Restock Notifications
Automatische Benachrichtigung wenn ausverkaufte Wunschartikel wieder verfügbar sind.
85% Conversion bei Restock-Alerts
Alle Kanäle. Eine KI. Perfekte Customer Journey.
Deine Kunden shoppen, wie es ihnen passt – die KI ist überall dabei
Telefon & Voice AI
Automatisierte Bestellannahme, Tracking-Auskünfte und Produktberatung. Retouren-Abwicklung ohne Wartezeit.
Kunde ruft um 2 Uhr nachts an: 'Wo ist mein Paket?' – KI gibt sofort Tracking-Info und bietet Lieferadresse-Änderung an.
WhatsApp Text & Voice
Proaktive Updates zu Bestellung, Versand und Zustellung. Größenberatung per Foto, Express-Retouren mit Label-Versand.
Kundin sendet Foto vom Kleid: 'Passt nicht' – KI startet Retoure, sendet Label und schlägt passende Größe vor.
E-Mail Automatisierung & Kampagnen
Abandoned Cart Recovery, Geburtstagsgutscheine, Win-Back-Kampagnen für inaktive Kunden, Review-Anfragen.
Kunde hat 6 Monate nicht bestellt – erhält personalisierte Mail mit 20% Rabatt auf seine Lieblingskategorie.
Website Live-Chat & Social Media
24/7-Shopping-Assistent mit Produktempfehlungen, Cross-Selling und Live-Bestellhilfe über alle Kanäle.
Besucher um 23 Uhr: 'Welche Laufschuhe für Marathon?' – KI empfiehlt 3 Modelle, vergleicht Features und schließt Verkauf ab.
Der Umsatz-Boost für Deinen Online-Shop
Messbare Ergebnisse, die Deinen Shop transformieren
+35% Konversionsrate
Abandoned Cart Recovery und 24/7-Support verwandeln Interessenten in Käufer.
+55% Wiederkäufer-Quote
Proaktive Kampagnen reaktivieren inaktive Kunden und steigern Customer Lifetime Value.
-60% Support-Anfragen
KI beantwortet automatisch 60% aller Standardfragen – Dein Team fokussiert sich auf komplexe Fälle.
120 Sprachen Support
Internationale Expansion ohne mehrsprachiges Support-Team – KI spricht jede Sprache.
Bereit, Deinen E-Commerce zu revolutionieren?
Sieh in einer persönlichen Demo, wie AMIRA AI Deinen Online-Shop transformiert – mit konkreten Zahlen und ROI-Prognose für Dein Business.